Зібрали відповіді на те, що запитують найчастіше. Не знайшли своє — напишіть нам.
Скільки триває доставка?+
Відправляємо Новою Поштою по всій Україні. Замовлення до 14:00 зазвичай їдуть того ж дня, термін доставки — 1–3 дні залежно від міста. Деталі — на сторінці «Доставка й оплата».
Чи можна оплатити при отриманні?+
Так. Доступний накладений платіж — ви оглядаєте посилку у відділенні Нової Пошти й оплачуєте на місці. Також можна оплатити карткою онлайн або скористатися оплатою частинами.
Товар оригінальний?+
Ми працюємо лише з перевіреними моделями, які готові рекомендувати й обслуговувати. На всі годинники діє гарантія 12 місяців, на частину брендів надаємо сертифікати.
Яка гарантія на годинники?+
Офіційна гарантія — 12 місяців від дати покупки. Що вона покриває і як звернутися — на сторінці «Гарантія».
Чи можна повернути товар, якщо не підійшов?+
Так, товар належної якості можна повернути протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду й комплектності. Порядок — на сторінці «Повернення та обмін».
Як обрати потрібну модель?+
Розкажіть, для кого й для чого потрібен годинник — підкажемо. Або пройдіть швидкий підбір: кілька питань, і ми покажемо відповідні моделі.
Годинник має українську мову та застосунок?+
Так, актуальні моделі підтримують українську мову інтерфейсу та працюють із мобільним застосунком для синхронізації зі смартфоном. Конкретику дивіться в характеристиках на сторінці товару.
Чи потрібна реєстрація для замовлення?+
Ні. Замовлення оформлюється без реєстрації — достатньо імені, телефону й міста доставки.
